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Anwendungen für e-learning Kurse im B2B Bereich

Ob im internationalen Service, im Vertrieb oder für interne Tools und Prozesse – die Anwendungen für e-learning Kurse sind vielfältig. Mit e-learning Kursen in der lokalen Sprache steigern Sie den Erfolg und die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter und Kunden.

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Service

Fehlende Erfahrung der Servicemitarbeiter führt zu einer verzögerten Behebung von Problemen und frustriert sowohl den Kunden als auch den Mitarbeiter selbst. Oft werden weitere Besuche beim Kunden nötig zur vollständigen Behebung der Ursache und verursachen zusätzliche Kosten, die der Kunde aber nicht immer zahlt.

Anleitungsvideos von ai-torials machen die Erfahrung der globalen Experten jederzeit für Servicemitarbeiter verfügbar, global an jedem Ort.

Vertrieb

Ein großes Produktportfolio bei verschiedenen Kunden zu verkaufen ist eine große Herausforderung für jeden Verkäufer. Immer die passenden Verkaufs-Argumente in jeder Situation zu kennen, ist fast unmöglich.

Produkttrainings als e-learning von ai-torials sind auch mobil auf dem Smartphone verfügbar und helfen kurz vor dem Kundentermin die Vertriebs-Argumente aufzufrischen.

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Interne Tools/ Prozesse

Fehler in der Bedienung von Tools und Unkenntnis von internen Prozessen führen zu kostspieligen Verzögerungen und Mehrarbeit. Viele Tools sind nicht besonders bedienfreundlich, gerade bei selten benutzten Tools treten Fehler häufig auf. Tutorials können auf den Punkt genau die Antwort liefern, die zu einer fehlerfreien Bedienung nötig ist.

E-learnings für Tools und Prozesse von ai-torials sind geduldig und erklären gerne wieder und wieder die gleichen Vorgänge.

Anwendungen

Die Anwendungen für Anleitungsvideos und e-learning Kurse im innerbetrieblichen Bereich sind nahezu unbegrenzt, ob im mp4-Format als Video oder im SCORM-Format für die Integration in ein Learning Management Sytem (LMS). Hier finden Sie einige Beispiele:

Videoformat (mp4)
Learning Management System (SCORM)

Lassen Sie uns sprechen

Sie überlegen, wie Sie mehrsprachige e-learning Kurse in Ihr internationales Weiterbildungskonzept einbinden können? Sprechen Sie uns an.