Die unkomplizierte Art mehrsprachige E-Learnings zu erstellen

Fachwissen für Ihre Mitarbeiter:  jederzeit, mobil, in der lokalen Sprache.

  • Die Anlage des Kunden in Brasilien steht schon seit Tagen still, der Servicemitarbeiter vor Ort ist überfordert. Ein Experte aus der Zentrale fliegt kurzfristig ein um die Situation zu retten. Das Problem stellt sich als Kleinigkeit heraus und ist in einer halben Stunde behoben: der lokale Mitarbeiter konnte wegen eines dringenden Kundeneinsatzes nicht am letzten Training teilnehmen, das nächste Training ist erst in zehn Monaten.
  • Der Verkäufer in China hat zwar ausgezeichnete Beziehungen zu den Kunden, ist aber nicht in der Lage, die Vorteile der neuen Produktgeneration zu erläutern. Die Vertriebsunterlagen sind auf Englisch, die Fremdsprachenkenntnisse des Verkäufers aber eher überschaubar.
  • Bei den internen Bestellvorgängen aus der spanischen Tochtergesellschaft kommt es immer wieder zu kostenaufwändigen Fehlern oder Verzögerungen bei der Auslieferung. Leider hat die Mitarbeiterin die englisch-sprachigen Unterlagen für das ERP Tool nicht vollständig verstanden.

Übliche Trainingsmethoden greifen hier zu kurz. Reguläre Trainings, im Seminarraum oder online, finden zu selten statt und scheitern oft schon an der Sprachbarriere: Der Experte spricht nur Englisch, die Trainingsteilnehmer verfügen nur über eingeschränkte Fremdsprachenkenntnisse. So geht viel Inhalt verloren und ist oft schon kurz nach dem Seminar wieder vergessen.

Tutorials oder E-Learnings in der jeweiligen Landessprache können die vorhandenen Trainingsmethoden sinnvoll ergänzen. Diese liefern präzise Inhalte, genau dann, wenn sie benötigt werden, ohne Sprachbarriere. Gegenüber einer PowerPoint Präsentation sprechen Mitarbeitervideos nicht nur die visuelle Wahrnehmung an, sondern auch die akustische Wahrnehmung und prägen sich besser ein.

Nutzen Sie E-Learnings zur:

  • Entwicklung der globalen Servicekompetenz vor Ort
  • Steigerung der Vertriebsergebnisse durch die passenden Vertriebsargumente im richtigen Moment
  • Reduzierung von Fehlern in der internen Abwicklung durch eine bessere Prozess- und Toolkompetenz

Mehrsprachige E-Learnings aus PowerPoint

ai-torials: Die unkomplizierte Art mehrsprachige E-Learnings zu erstellen. ai-torials vereinfacht die Erstellung von Tutorials und Anleitungsvideos und erstellt auf Basis von vorhandenen PowerPoint-Präsentationen mehrsprachige E-Learnings, mit natürlich klingenden Stimmen. Dazu kombiniert ai-torials cloud-basierte Künstliche Intelligenz für die Übersetzung und Erzeugung von Sprache, natürlich nach europäischen Datenschutzstandards.

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